life line1995
生命線總會7月份電子會訊
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友善連結：
●受害民眾免費換藥
台灣形體美容整合醫學會協調全國各醫美診所免費義務幫忙每天的換藥工作，完全免費，直到傷口癒合。專案總連絡人：台灣形體美容整合醫學會秘書蔡育如02-87713058。或www.taams.org.tw
●健保署：
自費部分不向病人收費
中央健康保險署30日宣布，八仙樂園塵爆，6月27日至104年9月30日止健保不給付之保險對象自費醫療費用，不向病人收費，由健保署先行墊付。
●部分傷者家屬免費住宿
北醫大與台科大都開放宿舍供有需求家屬使用，聯絡窗口是林欣怡小姐 (02)2736-1661轉分機8603。
●燒傷居家照護及心理陪伴
陽光基金會諮詢服務專線
（每日8時30分到21時30分）
北區（02）2507-8006 分機107
中區（04）2358-2336
雲嘉（05）228-0300
南區（07）558-7166
東區（03）856-321
●團體訴訟
消基會專線：02-2700-1234
●法律諮詢
犯罪被害人保護協會提供被害人及被害人家屬心理諮商及法律諮詢，可撥打全國免付費保護專線0800－005－850。
104年6月27日，也許我們不記得這個日子，但卻永遠不會忘記那一幕幕燃燒火海所帶來的震撼，以及每位傷者的痛苦表情；這些突如其來的事件，除了震撼整個社會，也總是帶給人民難以平復的傷痛。
在面對無預警的危機事件時，第一時間我們總是充滿了負面情緒、手足無措；但是最近幾年災害事件頻傳，不只是天災，連人禍問題也是層出不窮，因此在現今的時代背景下，如何在危機過後，立即解決眼前的困擾，與減少危機的負面影響程度，就成了我們每一個人不得不去面對的新面向。
對於這次八仙塵暴事件，至目前為止，生命線並無主動發起募款或其他任何具體的經濟協助；但是生命線的志工，依舊續擔任支持性的服務角色，提供傷者及家屬各種協談服務，希望能幫忙改善當事人的適應狀況，並協助其回到危機前的功能與現實狀況。
當然除了請求專業協助之外，如果當事人及其家屬在面對日常生活時有困難的話，我們建議可以連結以下的資源：
陽光關懷諮詢服務專線
．北區(02)2507-8006分機107
．中區(04)2358-2336
．雲嘉(05)228-0300
．南區(07)558-7166
．東區(03)856-3213
創傷心理陪伴建議
如果您是受害當事人的親朋好友或家屬，敬請參考以下建議：
1.給予當事人他需要的陪伴，建立安全感：
突發事件的傷害會讓人失去自信、無所適從，除了用話語安撫外，尊重當事
人不同的需要，給予適當的陪伴、增加其能力感，包含想要人陪還是想要先
靜一下(不放心的話親友可在近處安靜的陪伴)，或是想要誰來陪伴、下一餐
想要吃甚麼，由小細節中重新建立當事人對生活的掌控感。
2.鼓勵當事人表達情緒：
無論用哭的、說的，都盡量給予其空間抒發情緒和壓力。
3.同理他的感覺：
您可以用「我知道你非常痛」「當時真的很可怕」「換作是我也一定很害
怕」等話語，讓當事人感受到被接納、同理，而不要急著打斷他。
4.不應否定或拒絕他的感受：
勿一味地要求他：「不用想太多」「不要哭了」，這樣反而會讓他壓力而無
法抒解！
5.更不要自責或指責傷者：
當傷者沮喪、懊惱「早知道就⋯」告訴他「這是意外，不是你的錯！」由於
此次受傷者大多是學生、年輕族群，家屬不要在此時責怪孩子「愛玩」之類
的話語。
雖然危機總是讓我們感到痛苦，但在這段日子裡，社會上許多溫暖的資源也漸漸浮現，只要勇於跨出第一步尋求資源，那麼得到的支持將會是超乎想像。
面對重大災難時的勇氣與方法
本月焦點